1. Introdução
No Menuzz, sua privacidade é nossa prioridade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados ao usar nossa plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Última atualização: 10 de maio, de 2025
No Menuzz, sua privacidade é nossa prioridade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados ao usar nossa plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Estabelecimentos: Nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, dados do cardápio (produtos, preços, imagens). Clientes: Nome, telefone, e-mail (opcional), histórico de pedidos. Dados Automáticos: Endereço IP, tipo de dispositivo, cookies para melhorar sua experiência.
Seus dados são usados para: Exibir cardápios digitais (ex.: mostrar seu menu de bar aos clientes); Processar pedidos (ex.: enviar seu pedido de café ao estabelecimento); Melhorar a plataforma com análises anônimas (ex.: quantos usuários visitam nosso site). Não usamos seus dados para fins não autorizados.
Ao criar uma conta ou fazer um pedido, você consente com a coleta e uso de seus dados conforme esta política. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, solicitando a exclusão de seus dados.
Protegemos seus dados com: Criptografia SSL, como em bancos online; Acesso restrito a funcionários treinados; Backups regulares para evitar perda de dados. Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir proteção absoluta.
Seus dados são compartilhados apenas: Com estabelecimentos, para processar pedidos (ex.: seu nome e pedido vão para o restaurante); Quando exigido por lei ou ordens judiciais. Não vendemos ou alugamos seus dados a terceiros.
Armazenamos dados de contas ativas enquanto você usar o Menuzz. Dados de pedidos são mantidos por 5 anos para fins legais, salvo solicitação de exclusão. Dados inativos podem ser removidos após 2 anos.
Não coletamos intencionalmente dados de menores de 13 anos. Se você é pai ou responsável e acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato para removê-los.
Pela LGPD, você pode: Acessar seus dados; Corrigir informações incorretas; Solicitar exclusão de dados; Restringir ou se opor ao processamento. Envie requisições para dpo@menuzz.com.br ou use nosso formulário em /suporte.
Usamos cookies para: Gerenciar sessões (ex.: manter você logado); Analisar uso (ex.: quais cardápios são mais vistos); Personalizar experiências. Você pode gerenciar cookies no seu navegador ou aceitar/rejeitar em nosso banner de cookies.
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou operacionais. Alterações serão publicadas aqui, e notificaremos usuários por e-mail ou na plataforma.
Dúvidas sobre estes termos? Entre em contato pelo chat no Menuzz ou pelo e-mail: contato@menuzz.com.br, WhatsApp (11) 95149-1209
Sua privacidade é nossa prioridade. Estamos comprometidos em proteger seus dados e cumprir a LGPD. Dúvidas? Entre em contato com nosso suporte.